ورود/ثبت نام
جستجو
مرتبط ترین ها
به روز ترین ها
پر بازدیدترین ها
پر دانلودترین ها
فیلتر ها
از سال
تا سال
زبان
نوع محتوا
نوع دسته بندی
متن کامل
کلیدواژه: بانک قرض الحسنه رسالت ؛ رضایت مشتری ؛ کیفیت خدمات ؛ وفاداری مشتری
نویسندگان: احمدی، مهران
ناشر: دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، دانشکده مدیریت و حسابداری
... ادامه
سال:1394
مشاهده/دانلود
کلیدواژه: تجربه مشتری ؛ رضایت مشتری ؛ شعف مشتری ؛ وفاداری مشتری
نویسندگان: رحمانی ، محمود
ناشر: موسسه آموزش عالی راغب اصفهانی، دانشکده علوم انسانی
مسـئلۀاصلی این مقاله بررسـی چگونگی فعالیتهای خیریۀبرخی مسـاجد و حسـینیههای شهرتهران در پیوند با نهضت امام خمینی از سـالهای1342تا1357اسـت که با اسـتفاده از رویکردتوصیفی به بررسی بخشی از اینگونه فعالیتها پرداخته شده است.از آنجا که مبارزین سیاسی با تنگناهای مالی زیادی از سوی رژیم مواجه شدند دست به ا... ادامه
سال:1398
کلیدواژه: تجربه ؛ تعاملات مشتریان ؛ راحتی خدمات ؛ رضایتمندی
نویسندگان: سهرنگی نژاد ، اسما
ناشر: دانشگاه شهید باهنر کرمان، دانشکده مدیریت و اقتصاد
قرض الحسنه بعنوان یک ابزار مهم رفع نیاز های مالی مورد تاکید شدید اسلام قرار گرفته است و در حال حاضر تعداد قابل توجهی صندوق قرض الحسنه در کشور به اعطای این تسهیلات می پردازند که عمدتا نیازهای مصرفی را هدفگیری نموده است.از سوی دیگر فعالیت دیگری در دنیا به نام تامین مالی خرد از اعتبار قابل توجهی در عرص... ادامه
کلیدواژه: بانک قرض الحسنه رسالت ؛ بانکداری الکترونیک ؛ رضایت مشتری ؛ کیفیت ؛ هوش رقابتی
نویسندگان: نجفی راد، امیرحسین
سال:1397
کلیدواژه: بازاریابی داخلی ؛ رضایت شغلی ؛ رضایت مشتری ؛ شعب قرض الحسنه ؛ کیفیت خدمات
نویسندگان: کاظمی ، نقی ؛ رحمانی ، منانه ؛ هاشمی ، سیده زینب ؛ نوازنده ،عاطفه
ناشر: همایش سراسری مباحث کلیدی در علوم مدیریت و حسابداری
امروزه به علت افزایش رقابت در بازارهای مالی، توجه بنگاه ها و مؤسسات به حفظ مشتریان فعلی و جذب هر چه بیشتر مشتریان سودآور افزایش یافته است. برای جلب رضایت و اعتماد مشتریان می بایست کارمندانی راضی و وظیفه شناس تربیت کرد تا بتوان خدمات را به بهترین شکل ممکن ارائه داده و از این راه رشد و سودآوری و در نه... ادامه
کلیدواژه: تفکر استراتژیک ؛ دیریت کیفیت جامع
نویسندگان: تسلیمی ، محمد علی
ناشر: موسسه آموزش عالی فروردین - قائمشهر، گروه مدیریت
نظام بانکی با گروهی از ذینفعان از جمله سپردهگذاران، تسهیلاتگیرندگان، مشتریان خدمات بانکی، سهامداران، کارکنان و مدیران و غیره سروکار دارد. رعایت حقوق ذینفعان بانکی که عموما در قالب حاکمیت شرکتی در نظام بانکی از آن یاد میشود اثرات مثبتی بر اقتصاد برجای میگذارد. هدف از این مقاله معرفی و تحلیل «حقوق... ادامه
سال:1399
کلیدواژه: بازاریابی حسی ؛ رضایت مشتری ؛ مزیت رقابتی ؛ وفاداری مشتری
نویسندگان: ابقری ، یاشار
ناشر: موسسه آموزش عالی آذرآبادگان، دانشکده علوم انسانی
کلیدواژه: جو اخلاقی ؛ رضایت مشتری ؛ شفافیت سازمانی
نویسندگان: یزدانی ، سید رضا
ناشر: دانشگاه پیام نور استان فارس، مرکز پیام نور شیراز
دین اسلام، مؤمنان را به مشارکت و تعاون در کارهای خیر و نیکو، دعوت کرده است و از میان کارهای نیکو به قرضالحسنه تاکید فراوانی داشته است. به گونهای که قرضالحسنه ( قرض غیرربوی و بدون اجر و مزد) به دیگران را معادل با قرض به خداوند دانسته است و پاداش فراوانی برای آن نهاده است. قرضالحسنه از ارکان الگوی... ادامه
کلیدواژه: بازاریابی دهان به دهان ؛ رضایت مشتری ؛ کیفیت خدمات الکترونیکی
نویسندگان: خادمی ، ابراهیم ؛ میرزایی ، وحید ؛ شادمهری ، علی ؛ حسینی مقدم ، امنه سادات
ناشر: دومین کنفرانس بین المللی چالش ها و راهکارهای نوین در مهندسی صنایع و مدیریت و حسابداری
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیرکیفیت خدمات الکترونیکی بر بازاریابی دهان به دهان با نقش میانجیگری رضایت مشتری ( مورد مطالعه : شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران، استان خراسان شمالی) می باشد. این پژوهش از نظر روش و ماهیت توصیفی پیمایشی، از نظر هدف کاربردی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی مش... ادامه
سال:1400
کلیدواژه: هم آفرینی ارزش مشتری,هم تخریبی ارزش مشتری,رسانه های اجتماعی,پلتفرم های اقتصاد اشتراکی
نویسندگان: Rahmatabadi Yazdan، Dehdashti Shahrokh Zohre، Nasehifar Vahid، Karimi Alavijeh Mohammad Reza
ناشر: تحقیقات بازاریابی نوین - New Marketing Research Journal
اینترنت و پیشرفت تکنولوژی موجب ایجاد زیرساخت های بسیار پیشرفته برای تعامل میان سازمان ها و مشتریان شده است که در این میان، هم آفرینی ارزش و هم تخریبی ارزش دو جزء تفکیک ناپذیر از ارتباط مشتری با سازمان و فرآیند تعاملی بین این دو است. در پژوهش حاضر دو موضوع کلی بررسی شده است: اول، دیدگاه یکپارچه و جام... ادامه
سال:1402
بعدی
دسته بندی